El servei d'informació i referència s'ofereix a partir de fons propis i externs a la biblioteca, mitjançant catàlegs, portals (Biblioteca Virtual i Gènius), recursos electrònics, bases de dades i altres fonts d'informació. El personal de la biblioteca t'ajudarà a cercar tot allò que busquis, assessorant-te com i on localitzar la informació. 

Entre d'altres, aquest servei facilita:

• Assessorament sobre com i on trobar la informació necessària
• Accés en línia a les fonts d'informació electrònica i Internet
• Assistència en l'ús de les eines d'accés a la informació: els catàlegs, i els recursos a Internet
• Ajuda per buscar i obtenir aquells documents que no estan disponibles a la biblioteca
• Servei d'informació selectiva a persones i col•lectius amb interessos específics
• Disseny de serveis d'informació per a col•lectius locals: escoles, entitats, empreses, grups polítics, etc