Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram
RSS
Cercar
Botó que mostra/amaga menú lateral
NOTÍCIES
L'Oficina d'Atenció Ciutadana reobre per tràmits presencials
Cal cita prèvia i es demana  prioritat per temes de padró i preinscripció escolar.

Oficina OACL'Oficina d'Atenció Ciutadana retorna, aquest dilluns, a oferir atenció presencial al seu espai habitual, a la Plaça de la Vila. Des del passat 16 de març, amb la declaració de l'Estat d'alarma per la pandèmia de coronavirus s'havia suspès el servei d'atenció presencial i s'havia concentrat  tota l'atenció via telefònica i telemàtica. L'OAC s'ha adequat amb els elements necessaris per garantir la correcta protecció de les seves treballadores i de la ciutadania.

Es demana a la ciutadania que, aquests primers dies e retorn a l'activitat presencial, doni prioritat a temes inajornables, sobretot els relacionats amb el Padró d'habitants i les campanyes de preinscripció escolar -bàsicament de l'escola bressol. L'atenció presencial es farà amb cita prèvia, que es pot sol·licitar des d'aquest formulari.

L'Estat d'Alarma manté aturats tots els terminis administratius

Es important recordar que amb la declaració de l'Estat d'alarma tots els terminis administratius han estat suspesos i per tant no corre el temps fins que es normalitzi la situació. Aquesta suspensió afecta, per exemple, a les sancions de trànsit, i per tant també  als terminis preceptius d'al.legacions. També queden congelats els terminis de les tramitacions d'expedients municipals, en favor del ciutadà, malgrat que això no vol dir que no s'hagin pogut seguir avançant en la gestió municipal, atès que els equips dels diferents serveis han seguit treballant.

El distintiu de la zona verda no caduca

Respecte la Zona verda d'aparcament per  residents, remarcar que no està activa, i tampoc que no cal demanar la renovació
dels distintius perquè s'ha prorogat la seva caducitat prevista per juliol.

S'incrementen els tràmits telemàtics

Durant aquestes setmanes l'OAC ha seguit atenent a moltes persones a través del correu electrònic, el web municipal i el telefon. La gran majoria de temes s'han pogut resoldre sense necessitat de desplaçaments a l'oficina i s'han derivat correctament als diversos departaments municipals.

Es demana la col.laboració de tothom per donar prioritat els propers dies a aquells temes que ja s'han canalitzat a través de la cita prèvia. Preguem que abans de desplaçar-se es faci una consulta atès que molts tràmits que fins fa unes setmanes eren només presencials, ara es poden fer per d´altres vies.

Oficina Virtual

L'Ajuntament disposa de l'Oficina Virtual que agrupa les tramitacions on-line existents. A partir d'aquest servei es pot consultar informació sobre tràmits i gestions oferts des de l'oficina d'atenció al ciutadà. Addicionalment es pot iniciar la tramitació en línia de determinades sol·licituds i tenir accés a la carpeta del ciutadà amb informació personal amb tota la garantia de seguretat.

Contactar amb l'OAC:

Publicat el 15 de maig de 2020
CompartirComparteix al FacebookCompartir a Twitter
Imprimir
^