Ajuntament d'Arenys de Mar

La regidoria de Drets Civils ha posat en marxa el nou Servei Tècnic Especialitzat en Convivència i Mediació Municipal. Aquesta iniciativa té com a objectiu oferir a la ciutadania un recurs per resoldre conflictes a través del diàleg i la mediació, en compliment de la nova legislació vigent, la Llei Orgànica 1/2025, que impulsa els Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies (MASC).

L’empresa encarregada de gestionar aquest servei és EsMediació, adjudicatària del contracte municipal. 

El servei s’oferirà al Calisay amb els següents horaris:

Dilluns: de 14 h a 20 h
Dimarts: de 8.30 h a 14.30 h
Dijous: de 8.30 h a 14.30 h

El nou servei s’adreça a resoldre conflictes relacionats amb:

• Comunitats de veïns: problemes de sorolls, olors, animals, espais comuns, etc.
• Àmbit familiar: dificultats de relació i convivència, conflictes intergeneracionals, etc.
• Associacions: qüestions d’organització, presa de decisions, gestió interna, etc.
• Espai públic: civisme, usos de l’espai, animals de companyia, etc.
• Empreses i comerços: conflictes entre activitats econòmiques.
• Medi ambient: gestió de residus i altres problemàtiques ambientals.
• Altres situacions relacionades amb la convivència ciutadana.

Aquest servei suposa una aposta per la mediació com a via de solució pacífica de conflictes, oferint un espai segur i neutral per al diàleg entre les parts.