Ajuntament d'Arenys de Mar
Riera del Bisbe Pol, 8 - 08350 Arenys de Mar - Tel. 93 795 99 00
CARTA DE SERVEIS
QUÈ ÉS UNA CARTA DE SERVEIS?
Una Carta de Serveis és un document pel qual un Departament, Servei o Regidoria de l'Ajuntament informa als ciutadans sobre :
Els serveis que presta i la forma de prestar-los.
Els compromisos de qualitat que assumeix per a proporcionar un millor servei .
Criteris d'actualització: les cartes de serveis seran avaluades i revisades anualment, mitjançant grups de treball que tindran en compte les opinions presentades pels ciutadans.
Els serveis que ofereix l'Oficina d'Atenció al Ciutadà estan detallats aquí
Dades 2025
Número de d'atencions presencials: 10.851 atencions.
Número d'atencions amb cita prèvia: 443 atencions.
Número de tràmits realitzats: 14.562 entrades, 3990 tràmits del padró d’habitants, 11238 emissions de volants o certificats de les dades contingudes al Padró d’Habitants.
Consulta anys anteriors aquí
Els serveis que ofereix Cultura i Festes estan detallats aquí
Dades 2025
Museus: 4.768 visitants, 125 peces incorporades, 5 exposicions, 8 activitats
Teatre Principal: 18.278 espectadors i 100 funcions
Biblioteca: 300 activitats i 86.393 usuaris
Festival de Jazz: 5 concerts, 1.979 tiquets, 90% ocupació
Festival Música a la Gruta: 5 concerts, 808 tiquets, 65% ocupació
C.C.Calisay: 1.328 cessions sales, 43.983 usuaris, 11 exposicions
Consulta anys anterior
Els serveis que ofereix Ràdio Arenys estan detallats aquí
Dades 2025
Hores de programació pròpia i compartida amb la Xarxa: 168 (setmanals)
Hores de programació pròpia, sense informatius Xarxa i programes altres ràdios: 74 (setmanals)
Programa escoles: 5 hores (setmanals)
Hores informació pròpia i informatius compartida amb la Xarxa: 30 (setmanals)
Hores entreteniment: 64 (setmanals)
Consulta anys anteriors aquí
Destaquem
