Ajuntament d'Arenys de Mar

L'Ajuntament d'Arenys ha portat a terme en les darreres setmanes, mitjançant la Diputació de Barcelona, una campanya informativa a les parades del mercat setmanal per tal de donar a conèixer als seus titulars quines són les eines i mecanismes que la normativa posa a la seva disposició amb la finalitat de que puguin garantir el dret a la informació i l'exercici dels drets de les persones consumidores i usuàries als seus establiments.

Alhora, aquesta campanya també ha permès millorar el nivell d'adequació dels establiments comercials del mercat no sedentari respecte dels requisits mínims exigibles pel que fa a la informació als consumidors i usuaris, i facilitar a l'Ajuntament la informació necessària relativa al seu nivell d'adequació.

La campanya d'inspecció informativa, realitzada a 86 parades del mercat setmanal, s'ha centrat principalment en els fulls oficials de reclamació i/o denúncia, l'exhibició de preus, el lliurament de tiquet i la retolació en català.

Pel que fa al rètol que informa de la disponibilitat de fulls oficials de reclamació i/o denúncia, es van lliurar exemplars a les parades que no en tenien, si bé el 91% (78) dels establiments inspeccionats disposaven de Fulls oficials i un 88% (76) exhibien el rètol anunciador d'aquesta disponibilitat.

Pel que fa a l'exhibició dels preus dels productes posats a la venda, l'índex de compliment es del 91% (72) de les parades visitades. En el cas del tiquet o factura, tot i que el 87% (75) dels establiments donaven tiquet quan li demanaven, només el 30% (26) ho feia correctament. L'aspecte amb més incompliment han estat la identificació de l'establiment.

Finalment, trobem que un 29% dels establiments (25) presenten els documents d'oferta en català; 17% (15) no ho fan i un 53% (46) no es pot valorar aquesta circumstància per absència generalitzada d'aquest tipus de senyalització o informació a la seva parada.

Aquesta es una de les primeres vegades que es fa aquest tipus de campanya al mercat setmanal dels dissabtes i, per tant, l'Ajuntament ja disposa d'informació per tal de continuar millorant-lo, en tant que, com a la resta de mercats, està obligat al compliment de les normatives reguladores en matèria de consum.