Ajuntament d'Arenys de Mar

El Defensor de la Ciutadania actua a petició de qualsevol persona física o jurídica que demostri tenir un interès legítim per l’objecte de la queixa o consulta que faci, en assumptes en què l’actuació de l’Administració municipal hagi pogut produir una vulneració dels drets de les persones, com poden ser els retards, els errors o arbitrarietats, la inexecució de les resolucions, quan s’hagi produït un tracte indegut a la ciutadania o una motivació insuficient de les resolucions i, en general, les actuacions que impedeixen l’exercici legítim dels drets constitucionals.

El Defensor de la Ciutadania és Xavier Febrer i Claveras, nomenat pel ple de l'Ajuntament el dia 26 de març de 2026. 

Com ens podem dirigir al defensor de la ciutadania?

• Per escrit, descarregant aquest formulari, emplenant les dades i adjuntant els documents que acreditin la sol·licitud d’empara del defensor.
• Demanant cita prèvia presencial al número de telèfon 93 795 99 21
• Sol·licitant entrevista a través del correu electrònic defensor@arenysdemar.cat

On es troba l’oficina del defensor?

• Centre Cultural Calisay. Riera del Pare Fita núm. 31 (entrada pel carrer de l’Església)
• Els dimecres d’11h a 13h i de 17h a 19h. i els divendres d’11h a 13h.