Ajuntament d'Arenys de Mar

El Sr. Manel Pou, Defensor del Ciutadà a Arenys de Mar, va donar a conèixer l’informe anual del 2011 al membres del Consistori. L’informe, realitzat a l’abril de 2012 és un recull de les actuacions fetes des de l’Oficina del Defensor del Ciutadà així com valoracions sobre les coses a millorar.

Les conseqüències de la greu situació econòmica que actualment estem patint, varen centrar bona part de l’exposició, ja que enguany el 55% dels tràmits realitzats estaven relacionats amb Serveis Socials. És en aquesta àrea on Pou va remarcar que no s’hauria de permetre cap tipus de retallades pressupostària, posant èmfasi en el gran nombre de tràmits que s’obren i que fan referència a temes com les pensions, la subsistència o l’habitatge. Una modificació legislativa més protectora de la ciutadania i del seu dret a l’accés a un habitatge digne, van ser una de les crides que el Defensor va fer de manera pública.

Els actes incívics, l’augment de la contaminació acústica a la Vila per part de ciutadans i empresaris, la neteja de carrers, el clavegueram d’alguns indrets o l’aparcament son altres de les problemàtiques que s’extreuen de l’Informe.

Al llarg de la intervenció, Manel Pou va destacar i felicitar el bon servei que s’ofereix des de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor i des del Servei d’Assessorament Jurídic. Gràcies a l’advocat d’aquest servei, moltes famílies en el mateix dia que presenta a tràmit la seva queixa, surten amb una orientació jurídica vers al seu problema, tal i com va comentar el Defensor.

Finalment l’Alcalde, en nom de la Vila i dels grups a Govern, així com els grups a l’oposició, van destacar i agraïr la feina feta de “valor incalculable” del Sr. Manel Pou i de l’Oficina del Defensor del Ciutadà.