Ajuntament d'Arenys de Mar

Aquest mes de desembre s'està activant paulatinament a tots els pobles del Maresme el desplegament de la tecnologia 4G a la banda de 800 Mhz per part de les operadores de telefonia mòbil. Això comporta la posada en marxa d'una nova antena que utilitzaran les empreses Orange, Movistar i Vodafone.

Les emisions de telefonia mòbil 4G es produeixen a la banda adjacent a la de la TDT i això pot fer que la recepció de la televisió pugui veure's afectada en els edificis més propers a les antenes.

Si ens els pròxims dies teniu problemes amb la recepció dels canals de la TDT, podeu trucar al telèfon gratuït 900 833 999 i, després de fer les comprovacions oportunes, us instal·laran sense cap cost un filtre perquè pugueu seguir veient la televisió amb normalitat.

Per tal de garantir els drets dels usuaris, el Ministerio de Industria, Energía y Turismo -a través de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información- resoldrà les reclamacions i queixes a través d'aquest mateix telèfon, o bé a través del formulari que trobareu al web www.llega800.es

També us facilitem el contacte de l'oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, a través dels telèfons 901 33 66 99 i 968 010 362 o de la pàgina web www.usuariosteleco.es